FAQ
Questions fréquentes – Costume Car Carrosserie
Dois-je obligatoirement passer par mon assurance après un accident ?
Non. Même en cas de sinistre, vous êtes libre de choisir votre carrossier. Chez Costume Car Carrosserie, nous vous accompagnons que la réparation soit réalisée avec ou sans assurance.
Comment obtenir un devis carrosserie ?
Vous pouvez demander un devis directement auprès de notre atelier. Un diagnostic précis est réalisé afin d’établir un devis clair, détaillé et adapté à votre situation.
Quels sont les délais pour une réparation carrosserie ?
Les délais varient selon la nature des dégâts :
- Réparations légères : généralement rapides
- Sinistres plus importants : plusieurs jours
Un délai estimatif vous est communiqué après diagnostic.
Réparez-vous tous types de véhicules ?
Oui. Nous intervenons sur toutes marques et tous modèles, qu’il s’agisse de véhicules thermiques, hybrides ou électriques.
Êtes-vous certifiés pour les véhicules électriques et hybrides ?
Oui. Notre atelier est certifié pour intervenir sur les véhicules électriques et hybrides, avec des procédures spécifiques garantissant sécurité et conformité.
Intervenez-vous sur les pare-brise ?
Oui. Nous réalisons la réparation et le remplacement de pare-brise, en fonction de l’état du vitrage et de la position de l’impact.
Qu’est-ce que le Smart Repair ?
Le Smart Repair regroupe des techniques de réparation ciblées pour les petits défauts esthétiques, comme les rayures superficielles ou les légers dégâts de pare-chocs.
Quelle peinture utilisez-vous ?
Nous utilisons des peintures PPG, reconnues pour leur précision colorimétrique et leur durabilité, afin de respecter la teinte d’origine du véhicule.
Où est situé votre atelier ?
Notre atelier est situé à Estaimpuis, à proximité directe de Mouscron et Tournai. Nous accueillons des clients venant de toute la région.
Besoin d’un devis carrosserie ?
Ne laissez pas un dégât s’aggraver ou nuire à la valeur de votre véhicule.